Política de privacidad

En Balance Studio nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica quién es responsable del tratamiento de tus datos, qué información recogemos, con qué finalidad y base jurídica, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puedes ejercer. Todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Balance Studio
• Correo electrónico: info@thebalancestudio.es
• Ubicación: Madrid, España

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que incluyas al escribirnos a info@thebalancestudio.es o mediante un formulario de contacto.
• Datos de navegación: información técnica y de uso recogida mediante cookies y tecnologías similares, según se describe en la Política de Cookies.

No recogemos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni datos de menores de edad de forma consciente.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender y responder tus consultas, solicitudes de presupuesto o comunicaciones.
• Gestionar la relación profesional y comercial en caso de contratación de nuestros servicios.
• Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web.

4. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado al contactarnos o aceptar cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y responder a las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación profesional. Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables, tras lo cual serán suprimidos.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (encargados del tratamiento) como el alojamiento web y, si aceptas el aviso de cookies, Google Analytics para la medición agregada de audiencia. Las tipografías y demás recursos del sitio se sirven desde nuestro propio dominio, sin llamadas a terceros. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las debidas garantías. Cuando un proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@thebalancestudio.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.